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ag平台以客戶的應用需求為項目目標,貫徹“以客戶為中心”的服務理念,采用高效實用的項目管理方法,將項目範圍管理、風險管理、質量管理、時間管理、采購管理、集成管理和成本管理等一係列管理手段廣泛應用於實際項目管理活動中,為客戶持續提供優質的項目管理服務。

                                                                                                                                                                        

 

 

經過多年的實踐和積累,ag平台已形成一套完整的項目管理模式,並廣泛應用於實際的項目管理活動中,要點包括:

範圍管理:建立全麵的工作計劃和工作分解結構,使各項工作均圍繞著項目總體範圍和目標進行,避免條塊分割和重複投入。

風險管理:盡早發現項目中可能存在的風險或問題,建立並執行完備的風險控製和防範機製。

質量管理:為確保項目達到客戶所期望的質量要求所實施的質量規劃、質量控製和質量保證等。

時間管理:在項目的各個階段,注重各項任務的關聯和協調,對項目進展和裏程碑進行檢查,對關鍵的進度問題進行及時應對和調整。

人力資源管理:根據項目總體要求,合理分配項目內部和外部的各種人力資源和其他資源。

采購管理:協調參與項目的軟硬件供應商及其他合作夥伴,並對其服務質量進行監督和管理。

集成管理:為確保項目各項工作能夠有機的協調和配合,所展開的綜合性和全局性的項目管理工作與過程,包括項目集成計劃的製定,項目集成計劃的實施,項目變更的總體控製等。

成本管理:為了保證完成項目的實際成本、費用不超過預算成本、費用的管理過程,包括資源的配置,成本、費用的預算以及費用的控製等工作。

溝通管理:為了確保項目信息的合理收集和傳輸所實施的一係列措施,包括溝通規劃,信息傳輸和內外部進度報告等。

 

通過需求管理實現質量保證

ag平台在項目管理活動中以是否符合客戶需求,以及信息係統的運行效益作為項目質量管理的成功標準。一個好的、有價值的信息係統,必須以用戶需求為導向進行設計和實施,通過有效的質量管理,保證係統的設計質量、工程水平,提高用戶對係統的掌握程度和係統的維護管理水平,為客戶的業務工作帶來實實在在的效果,進而發揮與實現用戶和建設者的勞動價值和投資效益。

行業客戶對需求的認識也是一個逐步深入和明晰的過程,隨著認識的深入,客戶的需求才逐漸變得明確。行業管理模式處在探索階段的時候,可能引起需求變動的因素也很多,係統需求分析階段,開發方與用戶方的深入交流是項目獲得成功的關鍵。作為掌握必要行業知識的專業人員,來幫助客戶深化認識、明確需求,是質量管理的起點。

在項目管理服務中,按照工程化的方法進行質量管理,既能夠不斷進行資源的配置和協調,不斷做出科學決策,從而使項目執行的全過程處於最佳期的運行狀態,產生最佳的效果,又可以綜合協調好時間、費用及功能等約束性目標,在相對較短的時期內成功地達到一個特定的成果性目標。

 

通過配置管理交付合格成果

在項目管理服務中,ag平台使用專業的配置管理工具,對軟件開發或係統集成過程中的參數、代碼、文檔、文件等進行標識、追蹤和管控。

文檔管理是配置管理的重要方麵。項目實施中,由於項目的複雜性、多方人員的參加以及時間跨度比較長等因素的存在,所有與項目有關的需求、建議、解決方案和結論都必須文檔化、標準化,成為項目成果的一個組成部分,以便查閱、交流和引用。按照ag平台嚴格的標準,文檔管理的目標是及時、真實、符合標準;文檔的生成與項目實施中的階段同步;對重要的受控文檔實施計算機管理;切實保證文檔的安全;確保文檔的正確、有效,便於使用等等。

對於軟件開發和大型係統集成來說,配置管理並不僅僅是版本的控製管理,還涉及到代碼協調、履曆追蹤、品質檢查等細節問題。通過貫徹軟件工程的最新成果,配置管理支持並行開發,跨地域的技術團隊能夠協同工作、而又不失去控製;通過過程控製,能夠貫徹、實施開發規範,包括訪問權限控製、開發規則的實施;通過發布管理,提取特定的開發成果版本,形成軟件係統的階段版本或發布版本;通過至始至終管理、跟蹤發布版本間的關聯,能夠明確的知道什麽時候,誰做了什麽,為什麽這麽做,從而達到管理和追蹤開發過程中危害係統質量以及影響開發周期的缺陷和變化。

按照工程化的方法進行管理,既能夠不斷進行資源的配置和協調,不斷做出科學決策,從而使項目執行的全過程處於最佳期的運行狀態,產生最佳的效果;又可以綜合協調好時間、費用及功能等約束性目標,在相對較短的時期內成功地達到一個特定的成果性目標,從而實現高效率的項目管理,並交付合格的係統。

 

通過計劃管理把握項目動態性

ag平台以動態的計劃管理作為項目實施的依據和指南,作為控製、監督的依據,作為評價和檢驗項目實施狀況的尺度。計劃的內容包括進度計劃、費用計劃、質量計劃、安全計劃、資源計劃和溝通計劃,因而具有較強的可實施性,並能夠根據實際情況和客戶要求靈活調整。

僅靠工程化的項目管理方法,仍不足以保證成功,還需要進行有效的溝通。例如,係統的開發需要用戶方與開發方的共同協作。典型情況下,用戶方包括決策層、執行層和最終用戶層,開發方有可能包括管理人員和技術人員。用戶方難免對信息技術缺乏全麵的了解和經驗,開發方也往往對用戶方的需要和業務細節了解不充分,兩者間的充分溝通、配合與融合,就顯得格外關鍵與重要。

按照每個項目的具體情況,項目計劃通過進一步分解為子項目計劃和階段計劃,首先按照項目管理方法建立適用的項目實施流程,明確工程實施各步驟的順序和重點,然後根據實施流程,在項目每個階段執行詳細的工程計劃,包括總體計劃、月計劃、周計劃,緊急項目中還有日計劃,並按時進行回溯和總結。在進度管理中,采用SMART等方法針對計劃和工程進展進行管理,根據項目實際進展情況及時調整計劃,進行計劃的變更管理。

 

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